مقدمة حول المؤتمر:
يشهد قطاع المراسم والعلاقات الحكومية تحولًا متسارعًا نتيجة التطور الرقمي والتقنيات الذكية، مما يعزز كفاءة التواصل المؤسسي، ويرفع جودة الخدمات الحكومية، ويدعم بناء علاقات أكثر فاعلية مع مختلف أصحاب المصلحة. وأصبحت ممارسات التميز المؤسسي تعتمد على التكامل بين البروتوكول الحكومي، والعلاقات الحكومية، والتحول الرقمي، والحوكمة، والابتكار لتحقيق مستويات أعلى من الأداء والاستدامة. يستعرض هذا المؤتمر أحدث التوجهات العالمية والأطر الحديثة في المراسم والعلاقات الحكومية والتحول الرقمي، مع التركيز على التطبيقات المؤسسية وأفضل الممارسات. ويقدم منظورًا استراتيجيًا حول تطوير منظومات حكومية متكاملة تعزز الكفاءة المؤسسية، وترتقي بجودة الخدمات، وتدعم تحقيق مستهدفات التحول الحكومي.
أهداف المؤتمر:
في نهاية هذا المؤتمر، سيكون المشاركون قادرين على:
- التعرف على الاتجاهات الحديثة في المراسم والبروتوكول الحكومي.
- تحليل نماذج العلاقات الحكومية والاتصال المؤسسي.
- تقييم تطبيقات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية.
- توظيف أطر الحوكمة وإدارة المخاطر في الأعمال الحكومية.
- استكشاف الممارسات العالمية للتميز الحكومي المستدام.
الفئات المستهدفة:
- القيادات التنفيذية في الجهات الحكومية.
- مدراء إدارات البروتوكول والمراسم.
- مسؤولو العلاقات الحكومية والاتصال المؤسسي.
- مدراء التحول الرقمي والابتكار.
- الموظفون المختصون بالتطوير المؤسسي والحوكمة.
محاور المؤتمر:
المحور الأول:
التميز في المراسم والبروتوكول الحكومي:
- مفاهيم البروتوكول والمراسم الحكومية.
- الأطر التنظيمية للمراسم الرسمية.
- الأعراف والاتفاقيات الدبلوماسية.
- الهوية المؤسسية في المناسبات الرسمية.
- مؤشرات التميز في أعمال البروتوكول.
المحور الثاني:
العلاقات الحكومية والاتصال المؤسسي:
- نماذج العلاقات الحكومية.
- منظومات الاتصال المؤسسي.
- أصحاب المصلحة والعلاقات الاستراتيجية.
- الشراكات والتكامل الحكومي.
- العلاقات الحكومية الرقمية.
المحور الثالث:
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي:
- التحول الرقمي في القطاع الحكومي.
- دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية.
- الأتمتة الذكية للعمليات المؤسسية.
- حوكمة البيانات وإدارة المعلومات.
- التقنيات الناشئة في العمل الحكومي.
المحور الرابع:
الحوكمة والريادة المؤسسية:
- الحوكمة المؤسسية في الجهات الحكومية.
- إدارة المخاطر المؤسسية.
- الامتثال والشفافية.
- مؤشرات الأداء المؤسسي.
- الابتكار والتميز المؤسسي.
المحور الخامس:
مستقبل التميز الحكومي:
- الحكومة الذكية والخدمات الرقمية.
- استراتيجيات التطوير المؤسسي.
- استدامة الأداء الحكومي.
- خطوات بناء القدرات المؤسسية.
- الاتجاهات العالمية في التميز الحكومي.
